Dalam beberapa tahun terakhir, teknologi telah memainkan peran penting dalam meningkatkan kemanan dan keselamatan publik. Salah satu teknologi tersebut adalah aplikasi Layanan Pengaduan PJU yaitu Sinyarak Banjarbaru, yang memungkinkan warga untuk melaporkan masalah penerangan jalan. Aplikasi ini sangat berhasil dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik terkait pengaduan PJU dengan memberikan informasi spesifik tentang lokasi dan sifat masalah. Dinas Perumahan dan Permukiman Kota Banjarbaru dapat menggunakan informasi ini untuk segera menindaklanjuti dengan mengatasi masalah penerangan jalan dengan cepat, meningkatkan jarak pandang, dan mengurangi risiko kecelakaan atau kejahatan. Hal ini akan mengeksplorasi bagaimana aplikasi Layanan Pengaduan PJU meningkatkan keselamatan publik melalui layanan informasi penerangan jalan.
Aplikasi Layanan Pengaduan PJU berupa Sinyarak Banjarbaru menawarkan cara mudah bagi warga untuk melaporkan masalah penerangan jalan. Dengan mengunduh aplikasi, pengguna dapat dengan mudah melaporkan masalah seperti bola lampu yang padam, lampu yang berkedip-kedip, dan perlengkapan yang rusak. Aplikasi ini sangat user-friendly, memungkinkan pengguna untuk mengirimkan keluhan mereka hanya dengan beberapa klik. Selain itu, aplikasi ini memberikan pelayanan secara real-time, yang memungkinkan petugas segera melacak laporan atau keluhan mereka karena aplikasi terhubung dengan WhatsApp. Fitur ini memastikan warga tetap mendapat pelayanan pengaduan mereka mereka cepat ditangani. Aplikasi Layanan Pengaduan PJU sangat berhasil dalam mendorong warga untuk melaporkan masalah penerangan jalan, sehingga meningkatkan keselamatan publik.
Melalui aplikasi Layanan Pengaduan PJU, warga dapat memberikan informasi spesifik tentang lokasi yang dilengkapi koordinat tiang PJU yang terpasang di aplikasi dan sifat masalah dengan jelas. Informasi ini sangat penting dalam membantu Pemerintah Kota Banjarbaru dengan cepat mengidentifikasi dan mengatasi masalah penerangan jalan. Misalnya, warga dapat memberikan rincian tentang lokasi yang tepat dari masalah tersebut, seperti persimpangan jalan atau landmark terdekat. Mereka juga dapat memberikan deskripsi masalah, seperti apakah lampu berkedip atau mati total. Informasi spesifik ini membantu pejabat untuk menemukan dan memperbaiki masalah dengan cepat, sehingga meningkatkan visibilitas dan mengurangi risiko kecelakaan atau kejahatan.
Layanan aplikasi ini bisa diunduh melalui Play Store Google. Jenis Inovasi pada aplikasi berupa digital yang beroperasi pada android smartphone OS Android 5.1 dan yang lebih baru. Pengoperasiannya sangat mudah dan sederhana sehingga bisa digunakan masyarakat untuk melaporkan keluhan kerusakan PJU di Kota Banjarbarui