KOMPENSASI PELAYANAN

SEKRETARIAT

Kompensasi yang diberikan oleh Dinas Perumahan dan Permukiman Kota Banjarbaru yang memebrikan pelayanan kepada masyarakat bersifat non material. Kompensasi non material tersebut diberikan apabila pengaduan dapat membuktikan dengan sangat meyakinkan telah terjadi kerugian yang bersifat non material dialami penerima layanan.

Jenis kompensasi non material dimaksud menerima layanan ulang secara langsung dan bersifat segera (diprioritaskan). Kompensasi dapat diberikan kepada penerima layanan dengan ketentuan sebagai berikut, terdapat pengaduan dari pihak yang merasa dirugikan dengan disampaikan secara tertulis bahwa adanya ketidaksesuaian penyelanggara dengan standar pelayanan (SOP) akibat kesalahan penyelenggara atau pelaksana pelayanan.

FOLLOW KAMI DI SOSIAL MEDIA

Tinggalkan Balasan